Sociální pracovník se zaměřuje na práci s osobami, které se ocitly v nepříznivé sociální situaci z důvodu nemoci, invalidity, finančních problémů, stáří, nezaměstnanosti, ztráty bydlení apod.

Magistrát města Ostravy zajišťuje terénní sociální práci pro občany s trvalým pobytem v širším správním obvodu statutárního města Ostravy – Čavisov, Dolní Lhota, Horní Lhota, Klimkovice, Olbramice, Stará Ves nad Ondřejnicí, Šenov, Václavovice, Velká Polom, Vratimov, Vřesina, Zbyslavice.

Sociální práci pro občany s trvalým pobytem ve městě Ostrava zajišťují městské obvody, viz seznam sociálních pracovníků.

 V rámci své pracovní náplně může sociální pracovník např.:

  • pomáhat při orientaci v systému sociálních a zdravotních služeb, popřípadě při výběru vhodné sociální služby (např. pečovatelská služba, azylové domy, domovy pro seniory, odlehčovací služby)
  • poskytovat poradenství v návaznosti na jednotlivé dávkové systémy sociální ochrany obyvatelstva (např. dávky důchodového a nemocenského pojištění, dávky státní sociální podpory, dávky pomoci v hmotné nouzi, dávky pro osoby se zdravotním postižením)
  • poskytovat administrativní pomoc při vyplňování nebo kontrole žádostí o různé typy dávek
  • poskytovat pomoc při vyřizování osobních dokladů
  • pomáhat překonávat problémy s hledáním či udržením zaměstnání (např. pomoc při sestavení životopisu, výběru vhodného zaměstnání, hledání vhodné agentury práce)
  • asistovat při nácviku zvládání sociálních i praktických dovedností (např. hospodaření s finančními prostředky)
  • pomáhat při řešení finančních problémů (např. doprovod na jednání s věřiteli, sjednávání splátkového kalendáře, pomoc při zajištění kontaktu s exekutory)
  • poskytovat kontakty a zprostředkovávat jednání se specializovanými poradnami (např. poradna při finanční tísni)
  • řešit problémy související se ztrátou nebo s rizikem ztráty bydlení 

Základní partneři pro výkon sociální práce

Na pomoci občanům spolupracuje s dalšími odborníky:

  • Úřad práce ČR (jednotlivá kontaktní pracoviště)
  • orgány sociálně-právní ochrany dětí
  • poskytovatelé sociálních služeb, občanské a právní poradny
  • poskytovatelé zdravotních služeb (praktičtí lékaři, nemocnice, léčebny dlouhodobě nemocných aj.)
  • školy a školská zařízení
  • zařízení volnočasového charakteru a další navazující subjekty (rodinná centra aj.)
  • Vězeňská služba ČR
  • Probační a mediační služba ČR

Koho kontaktovat?

Pro občany s trvalým pobytem v širším správním obvodu statutárního města Ostravy je terénní sociální práce zajišťována pracovníky Magistrátu města Ostravy.

Terénní sociální práce pro občany s trvalým pobytem ve městě Ostrava je zajišťována dle trvalého bydliště dítěte šesti úřady městských obvodů.

Kontaktní seznamy najdete na stránkách města Ostravy ZDE.


Více o sociální práci PRO DĚTI v těžké životní situaci najdete ZDE