Sociálně-právní ochrana dětí
Věnujeme se ochraně dětí, které se ocitly v obtížné životní situaci, a podpoře rodin, které jim chtějí nabídnout bezpečný a láskyplný domov. Pracujeme pro děti ze statutárního města Ostravy a okolních obcí širšího správního obvodu (Čavisov, Dolní Lhota, Horní Lhota, Klimkovice, Olbramice, Stará Ves nad Ondřejnicí, Šenov, Václavovice, Velká Polom, Vratimov, Vřesina, Zbyslavice).
Náhradní rodinná péče
Zajišťujeme agendu náhradní rodinné péče (adopce, pěstounská péče – včetně přechodné – a péče blízkých osob).

Zvyšujeme povědomí o náhradní rodinné péči prostřednictvím Pěstouni Ostrava. Úzce spolupracujeme také na projektu Dejme dětem rodinu, který podporuje náhradní rodičovství v Moravskoslezském kraji.
Terénní sociální práce
V obcích širšího správního obvodu také zajišťujeme terénní sociální práci – tedy přímou pomoc dětem a rodinám v jejich domácím prostředí.

Sociální kuratela pro děti a mládež
Pomáháme dětem a mladým lidem, kteří se dostali do problémů – například mají potíže s chováním, užívají návykové látky, páchají trestnou činnost nebo opakovaně utíkají z domova. Tuto službu poskytujeme dětem v náhradní rodinné péči z celé Ostravy a dětem žijícím v biologických rodinách v širším správním obvodu.

Metodická a kontrolní činnost
Metodicky vedeme a kontrolujeme úřady městských obvodů v oblasti sociálně-právní ochrany dětí. Také rozhodujeme o odvoláních v oblasti stížností na činnosti těchto obvodů ve věcech týkajících se péče o nezletilé děti.
Naše práce se řídí Standardy kvality sociálně-právní ochrany dětí, které garantují poskytování pomoci kvalitně, profesionálně a s ohledem na nejlepší zájem dítěte.
Ocitli jste se v tíživé situaci a nevíte, jak ji řešit?
Dítě bez péče rodičů – úmrtí rodičů, náhlé onemocnění, opuštění dítěte atd.
Dítě týrané, zneužívané, zanedbávané
Dítě v situaci rozvodu, rozchodu rodičů
Náhradní rodinná péče nezprostředkovaná – nezprostředkovaná pěstounská péče a péče jiné osoby